Когда Клесси Камминс и В. Г. Ирвин в 1919 году основали компанию Cummins, дизельные двигатели не пользовались большой популярностью. Однако ситуация в корне изменилась, в немалой степени благодаря новым, износостойким, «чистым», экономящим топливо двигателям Камминса. Дизельные двигатели Камминса покорили весь мир, и стали лидерами индустрии. И по сей день компания Cummins сохраняет свои позиции. Где бы вы ни находились и чем бы ни занимались, любой дизельный двигатель поблизости скорее всего принадлежит компании Cummins.
Сummins – источник чистой энергии. 48 тысяч сотрудников Cummins обслуживают клиентов по всему миру – более чем в 190 странах и поселениях. 380 человек из этих 48 тысяч – работники главного распределительного центра в Рамсте, Бельгия.
Через глобальный распределительный центр в Рамсте проходит продукция всех форм и размеров, от мелких деталей до целых генераторных установок (на складе постоянно находится оборудование мощностью свыше 20 мегаватт) – около 26 тысяч тонн в год. Площадь распределительного центра – 58 тысяч квадратных метров, на его складе постоянно находится более 70 тысяч самых разных деталей, поставленных более чем 700 компаниями из 20 разных стран. Производственный процесс составляют более 120 тысяч клиентских заказов в год, более 6 тысяч линий поставок отправляются каждый день.
Центр клиентской поддержки каждый день отвечает на запросы на 17 разных языках и стремится оправдать и превзойти ожидания клиента.
За последние годы количество генераторных установок, проходящих через главный логистический центр в Рамсте, значительно выросло – более 1000 установок отправляется каждый год. Завод в Рамсте позволяет быстро и эффективно удовлетворить запрос клиента – 250 установок постоянно находятся на складе. 95% заказов выполняются за счет склада в Рамсте. От поступления заказа на генераторную установку Cummins до доставки из Рамста проходит всего 48 часов.
Именно этот распределительный центр демонстрирует всю мощь компании Cummins и помогает ее клиентам достичь успеха.